????編者按：作者曹雨真曾留學(xué)新加坡。期間，她留心觀察新加坡社會風(fēng)貌和城市建設(shè)、悉心寫下觀察記錄短文，妙筆展現(xiàn)中國人眼中的獅城亮點。本頻道特作此連載以饗讀者。

??? 一張卡，讓我們從一個點進入到一張網(wǎng)，這是東西、南北、東北和環(huán)線串接起來約150公里地鐵、200多條公交線路及3800多個公交站點，約18000輛出租車構(gòu)成的四通八達、無縫連接的公共交通網(wǎng)。

　　2011年3月的一個深夜，我們抵達新加坡。入校后的第二天，生活老師就帶我們?nèi)マk理了一張卡片，淺藍色外表，ez-link的字樣，中文叫作易通卡。老師說，獅城生活，離不開它?？瓷先ズ孟袷沁M入這個島上的通關(guān)密碼。

　　有了這張卡，很快就發(fā)現(xiàn)，校園是居所，活動半徑延展得很長。從學(xué)習(xí)住地出發(fā)，約200米處有公交車站，持卡乘坐巴士，10分鐘左右到達附近一個城市綜合體。它是一個大型商場，購物及吃喝玩樂，包括理發(fā)、電影、教育培訓(xùn)和醫(yī)療診所等一應(yīng)俱全，基本的生活需求都能滿足，它是后來我們光顧最多的地方，據(jù)說在城市的各個區(qū)域都有這樣的綜合體。它也是一個交通樞紐，聚合著數(shù)十條公交線路，是地鐵的一個重要站點，乘坐地鐵、巴士或出租都不需走出這個建筑體，只需要帶著這張易通卡。

　　有了這張卡，我們就從一個點進入到了一張網(wǎng)，這是東西、南北、東北和環(huán)線串接起來約150公里地鐵、200多條公交線路及3800多個公交站點，約18000輛出租車構(gòu)成的四通八達的公共交通網(wǎng)，龐大完善，無縫連接。擁有這張卡，就擁有了這張網(wǎng)。

　　初來不久，恰逢5年一次的新加坡大選。在國內(nèi)生活，除了在屏幕上偶有觀望，哪有機會感受直選現(xiàn)場的硝煙，況且對于這個威權(quán)國家的民主競選，外界都抱有無限的好奇。在一個驟雨初歇的傍晚，同學(xué)們結(jié)伴相邀，帶著這張卡，前往戰(zhàn)火正濃的阿裕尼集選區(qū)。那是城市東部的一個陌生地域，我們從城市的西南端出發(fā)，換乘巴士和地鐵，在綠色、黃色和紅色線上轉(zhuǎn)移騰挪，足不出戶，到達離選區(qū)最近的一個站點。走出地鐵站，大家兩眼一抹黑，不知哪位聰明的同學(xué)提議，跟著人流的方向，特別是那幾位提著彎把雨傘、行色匆匆的老人，一般不會錯。果然，我們前行數(shù)百米，豁然開朗，萬人云集的廣場，在臨時搭建的舞臺上，競選者正在發(fā)表熱情流暢的英語演講，支持者在臺下前方吶喊呼應(yīng)，黑壓壓的人群翹首以望，全然不顧站在雨后泥濘的草地。幾天之后競選揭曉，作為反對黨的工人黨在這個選區(qū)成功勝出，集體進入國會議席，在新加坡大選歷史上是一次新的突破。

　　有了這張卡，出行是經(jīng)常的事。持卡乘坐巴士，上車觸卡一次，顯示現(xiàn)有的金額，下車觸卡一次，自動扣去里程計費，如果忘記觸卡，收費系統(tǒng)將會按乘坐車次的最遠距離扣款，地鐵站進出亦是如此。女士們常把它放在手包里，只要把包輕輕挨近讀卡機，就會自動感應(yīng)。

　　相比國內(nèi)讓人望而生畏的公交車廂，這里的巴士整潔涼爽，寬松有序。地處熱帶，地鐵和巴士常年空調(diào)。有意思的是，巴士車廂里有很多的不銹鋼立柱，可以作為扶手，且上面有一個特別的紅色按鈕，如果你要在下一站下車，提前按鈕示意，等到進站時從容的下車。如果沒有這個鈴聲響起，恰巧車站上也沒有人揮手示意要上車，那么司機便不會浪費大家的時間，直接開向下一站目標。這一切都是在安安靜靜中進行，當馬來人、印度人、華人和歐洲人等同處一個車廂，陌生人之間幾乎沒有語言的需要，彼此可以相視一笑。

　　隨著生活的展開，慢慢發(fā)現(xiàn)這張卡還能派上了其他用場，第一次預(yù)約學(xué)校的網(wǎng)球場，1個小時1新元，幾乎是象征性的，可是偏不收現(xiàn)金，只有多跑一次，帶來易通卡。在學(xué)校圖書館打印論文，也得帶上它，據(jù)說在12所院校和國家圖書館都實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)。

　　一卡通行，它的簡單方便顯而易見。

　　古人云：用眾者，務(wù)易。原指軍隊我眾敵寡，務(wù)必選擇平陽寬廣的地形。引申開來，面對的人越多，方法越要簡單易行。對于城市而言，滿足人們簡單方便的需要是一種更高的要求，也是發(fā)展的趨勢。對于管理者而言，人們使用的方法越簡單，則管理越不簡單，簡單需要更多更細的付出。

正巧，前幾日在微博上看到一則啟事，一位河南的老人到新加坡探親，剛到兩三天，在街上迷了路，好心的網(wǎng)友志愿者提供幫助，發(fā)現(xiàn)他連兒子的手機號都沒記住，身上只帶著這張易通卡，和一張飯卡。哈哈，多好用的卡。

??? 作者簡介：曹雨真，南洋理工大學(xué)公共管理學(xué)碩士,從事文化傳播與交流工作。曾為聯(lián)合早報網(wǎng)和新華網(wǎng)相關(guān)頻道撰寫專欄，通過細節(jié)處的城市觀察和公共問題觀察，提供多維視角，分享多元信息。本文來自曹雨真著《善治--新加坡微觀察》。

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